FAQ Allgemein

• Kaltenbach mit ca. 1.500 Einwohner liegt sehr zentral im mittleren Zillertal auf einer Seehöhe von 560 Meter
• Circa 30 Kilometer östlich von Innsbruck zweigt das Zillertal südlich vom Inntal ab
• Vom Talbeginn bis nach Kaltenbach sind es 14 Kilometer
• Von der Staatsgrenze bei Kufstein sind es ca. 50 Kilometer bis nach Kaltenbach

• Das Zillertal befindet sich im Bundesland Tirol in den Ostalpen
• Von der Staatsgrenze bei Kufstein sind es ca. 35 km bis zum Beginn des Zillertals
• Zillertal hat seinen Namen vom Fluss Ziller, der von Süd nach Nord durchläuft und in den Inn mündet
• Von München sind es ungefähr 140 km bis nach Kaltenbach im Zillertal
• Die Bundeshauptstadt Wien ist ca. 450 Km entfernt, Berlin ist 730 Km und Zürich 340 Km vom Zillertal entfernt

• Bei Anreise mit dem PKW von Deutschland über München (A8 und A93) nach Kufstein über die Grenze nach Österreich.
• Die mautpflichtigen Autobahn (A12) verlassen Sie bei der Abfahrt Wiesing und folgen dann einfach der Zillertal Bundesstrasse B 169 bis nach Kaltenbach (ca. 17 km vom Talbeginn)
• Eine mautfreie Anreise ist von Kufstein über die Bundesstraße (B 171) möglich
• TIPP: Eine mautfreie Anreise über Holzkirchen und den Achenpass ist eine sehr interessante Alternativvariante (im Winter nur bei guter Witterungslage)
• Vom 1. November bis zum 15. April gilt in Österreich die Winterreifenpflicht bei winterlichen Fahrbedingungen. In dieser Zeit sind Winterreifen auf jeden Fall zu empfehlen.
• Die Schneeketten im Kofferraum zu haben kann als Sicherheitsreserve nie schaden!

Weitere Informationen

• Unser Hotelanlage verfügt über zahlreiche überdachte Abstellplätze als Tiefgarage - damit ist im Sommer ein kühler Fahrzeugraum garantiert und im Winter entfällt lästiges Eiskratzen!
• Neben den Abstellplätzen in der Tiefgarage stehen ausreichend Parkflächen im Freibereich zur Verfügung.
• Für alle E-Autos steht eine E-Parking Zone mit 4 Ladestation für E-Auto (Wallbox) mit bequemer Bezahlungmöglichkeit über Kreditkarte und internationale Roamingpartner zur Verfügung.
• Ihre Dachträger und Anhänger für Mountainbikes können Sie während Ihres Urlaubes gesichert bei uns verstauen.
• Die Durchfahrtshöhe der Tiefgarage beträgt 2,12 Meter

• Eine Anreise mit dem Zug ist eine sehr interessante Alternative, gerade im Winter ist eine stress- und staufreie Anreise in das Zillertal eine echte Option
• Von München über die Staatsgrenze bei Kufstein bis zum Bahnhof Jenbach als die Anschlussstelle für die Zillertalbahn
• Die Zillertalbahn fährt fast im Halbstundentakt in das Zillertal und wird der Bahnhof Kaltenbach / Stumm in ca. 30 Minuten von Jenbach erreicht
• Unser kostenloser Shuttelservice bringt Sie vom Bahnhof Kaltenbach bis zu unserem Hotel, wir bitten Sie jedoch unbedingt um Information vor Ihrer Anreise!

Weitere Informationen

• Der Check In ist am Anreisetag jedenfalls ab 16:00 Uhr garantiert
• Eine Anreise ist natürlich schon früher möglich, gerne können Sie unseren Höflichkeitsbereich (Kofferdepot) und auch Spa-Bereich kostenlos benützen
• Gerade in der Wintersaison ist auch bei sehr früher Anreise das Vitalfrühstück (bis 10.30 Uhr) noch zubuchbar - hierbei bitten wir vorher um Information
• Wenn Sie am Anreisetag bereits Skifahren gehen möchten, können Sie die Karten für Ihr Skidepot (befindet sich bei Sport Stock) vorher bei uns an der Rezeption im Hotel abholen
• Am Abreisetag steht Ihnen das gebuchte Zimmer oder Appartement bis 10.00 Uhr zur Verfügung. Anschließend können Sie den Höflichkeitsbereich (Kofferdepot) kostenlos benützen.

• Gerne können Sie Ihr Reisegepäck in unserem gesicherten Höflichkeitsbereich und Kofferdepot abstellen
• Sie können auch Ihre Koffer vor Ihrer Anreise übersenden lassen - hierbei bitten wir Sie, uns darüber vorab zu informieren
• Neben der Abstellmöglichkeit für Ihre Koffer gibt es auch eine Duschmöglichkeit
• Der Höflichkeitsbereich steht Ihnen am Anreistag im Rahmen eines Early Check In und auch bei späterer Abreise kostenlos zur Verfügung

• Unsere Rezeption ist bis von 08:00 bis 20:00 Uhr besetzt
• Eine Anreise nach 20:00 Uhr ist selbstverständlich möglich, hier bitten wir Sie jedoch bei Ihrer Reservierung um Information über die geplante Ankunftszeit
• Sie können es sich in unserer Bar und Loungebereich mit offener Feuerstelle bis 22:30 Uhr gemütlich machen | Mittwoch Ruhetag
• Für alle Fussball Fans bieten wir in unserem Loungebereich sowohl die Fussballsender Sky und Dazn an

• Nein. Aber Hunger musst Du bei uns trotzdem nicht leiden. Zillertaler Köstlichkeiten, Suppen oder ofenfrische Pizzen und Flammkuchen zähmen Deinen wild knurrenden Magen. Täglich zwischen 17.00 Uhr und 20:30 Uhr (Mittwoch Ruhetag)
• Neben unseren Partnerhotel Hochzillertal (ca. 500 Meter entfernt) gibt es ausgezeichnete Restaurants und Tiroler Wirtshäuser, wo Sie die Vielfalt der Tiroler Kultur in vollen Zügen genießen können.

• In unmittelbarer Nähe zum Hotel gibt es mehrere Ärzte. Neben einem Ärztehaus ist die Praxis von Dr. Alexander Binder (Praktischer Arzt) ist ca. 400 Meter vom Hotel entfernt.
• Die nächstgelegene Apotheke befindet sich beim Kreisverkehr in Kaltenbach und ist in wenigen Autominuten bequem erreichbar
• Kaltenbach verfügbt über einen eigenen Hubschrauberlandeplatz der bei Berg- und Skiunfälle große Vorteile bietet.
• Beste medizinische Versorgung ist auch in der Sportclinic Zillertal (ca. 17 km von Kaltenbach) und unserem Bezirkskrankenhaus Schwaz (ca. 22 km) auf alle Fälle garantiert

• In Kaltenbach gibt mit M-Preis und Braunegger (ca. 500 Meter vom Hotel entfernt) zwei Supermärkte mit einem umfangreichen Sortiment an Lebensmittel und Markenartikel
• Es gibt in Kaltenbach auch zwei Metzger welche regionale Fleischspezialitäten anbieten
• Das größte Kinderspielwarengeschäft im Zillertal befindet sich ebenfalls in Kaltenbach im Ortszentrum

Weitere Informationen

• Wir bieten im Hotel täglich ein Brötchenservice an. Frische Semmel und eine vielzahl an Gebäck kann bequem über das eigene Suitepad im Appartement oder an der Rezeption bestellt werden. Die Bestellung muss am Vortag bis 16 Uhr erfolgen, damit wir diese an die Bäckerei weitergeben können.
• Das regional von unserem Bäcker zubereitete Gebäck kann dann in unserem Hofladen täglich ab 07:00 Uhr abgeholt werden.
• Gerne bieten wir auch glutenfreie Produkte und speziell auch Gebäck bei unserem Vitalfrühstück an. Hierbei ist jedoch unbedingt eine Vorinformation (idealerweise vor Anreise) erforderlich!

• Es gibt im Hotel einen eigenen Waschraum mit Waschmaschine und Trockner, sowie Bügeleisen und die erforderliche Ausstattung (Waschpulver usw.)
• Der Waschraum steht zur freien Verfügung, die Waschmaschine ist mit einem Münzautomat ausgestattet und kostet die Benützung € 1 pro Stunde (verschiedene Waschprogramme)
• Die Benützung des Wäschetrockners und Bügeleisen ist kostenlos

Für unsere kochaffinen Gäste haben wir bei allen Küchen unserer Appartements, Suiten & Chalets größten Wert auf die Qualität der Ausstattung gelegt. Denn im Urlaub sollte es auch hier an nichts fehlen!

• Überblick über die Küchenausstattung im Detail

• Unser WaldSPA ist selbstverständlich auch für Kinder und Jugendliche zugänglich
• Unser Infinity Pool (Indoor / Outdoor) wird ganzjährig mit einer Wassertemperatur von 32 Grad beheizt und eignet sich perfekt für die ganze Familie
• Der Saunabereich ist ein Erwachsenen Bereich mit einer Zutrittsbeschränkung ab 16 Jahren (Nacktbereich)
• NEU!  Noch mehr Luxus und Privatsphäre ist in unserem WaldSPA garantiert:
  • SKY Sauna in Zirbenholz als Textilsauna für die ganze Familie mit einem grandiosen Ausblick auf die Zillertaler Bergwelt
  • Erweiterung des Ruheraumes beim Schwimmbad mit Loungemöbel & Hängesessel
  • Facelifting unseres bestehenden Infinity Pool Bereiches mit Free Frame Ganzglas-Panoramascheiben
  • Neue coole Outdour Lounge mit traumhaften Blick auf die Tiroler Berge